医薬品と関係ない質問
ドラッグストアで働いていて、お客さんから様々な質問をうけますが、実際には医薬品に関する質問はごく一部です。多くは、医薬品とは関係のない、薬剤師でなくとも回答の出来る、薬剤師でも解らない質問がとても多いです。
お年寄りからは、介護用品の選び方などの質問を受けます。尿とりパットなどにも多くの種類があり、どれもちょっとづつの違いがあるのですが、見てもその違いが解らないお年寄りが多いのです。そんな質問にも丁寧に答えなければなりません。
歯磨き粉も、今は100円前後で買えるようなものから、1000円くらいするものまであります。歯周病・歯肉炎の予防の為に、歯磨き粉を真剣に選んでいるお客さんに質問されれば、歯磨き粉の違いを説明する事もあります。
- 虫が多い季節になれば、殺虫剤についての説明を求められる事もあります。
- パッケージを見ても、柔軟材と洗剤の違いがわからないお客さんもいます。
- バンドエイドひとつにしても、購入する際に質問してくるお客さんもいます。
些細な質問がとても多いのです。
そのことで、「自分は薬剤師なのに・・・。」と感じてしまう人もいるかも知れません。正直そういうプライドを持った人には、ドラッグストアの薬剤師ではやりがいを見出せないと思います。
些細に質問・相談に答えたときの、お客さんからの「ありがとう」という言葉にやりがいを感じるかどうか。中には、医薬品の紹介をして、後日「あれ飲んで良くなったよ!」と言ってきてくれるお客さんもいました。そういった時にやりがいを感じるかどうか。
こう言った点で、ドラッグストア薬剤師には向き・不向きがはっきりしている職種だと思います。
カテゴリー:薬の選び方やお客さんとのやり取り
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ドラッグストア業界においては、薬剤師さんの採用募集の案件は未だ多いです。
「マツモトキヨシ」や「ぱぱす」「スギヤマ」など、大手チェーン店の場合は、 給料も良く、そのうえ福利厚生が充実しているケースが多いので、就職先としても魅力は高いです。
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